بایگانی‌ها Accept the Responsibility - پایگاه جامع اطلاعات بیمه

خرداد 29, 1397
crm

مدل ASAP در برخورد با مشتریان عصبانی

نحوه برخورد و انتخاب استراتژی برای حالات مختلف مثل احساس سرخوردگی و استرس، متفاوت می‌باشد و باید با آرامش اوضاع را به سمت یک ارتباط موثر پیش برد.  شما می‌توانید با استفاده از تکنیک‌های مناسب، یک ارتباط عالی با مشتریان عصبانی برقرار کنید و آن‌ها را مدیریت نمایید.