بایگانی‌ها CRM - پایگاه جامع اطلاعات بیمه

اسفند 13, 1396

مدیریت فروش در مایکروسافت CRM

بازدید: 16 نرم افزار مایکروسافت CRM ، کامل‌ترین ابزار مدیریتی است که با اعمال روش‌های کارآمد و استاندارد، کارایی و بهره‌وری فرایندهای فروش را به نحو […]
اسفند 13, 1396

مدیریت بازاریابی در مایکروسافت CRM

بازدید: 22مایکروسافت CRM برای مدیران و کارشناسان بازاریابی، امکانات بی نظیری را به ارمغان می‌آورد. ابزارهای مدیریت داده، امکان بخش بندی بازار، توانمندیهای منحصر بفرد در […]
اسفند 12, 1396

بهبود تجربه مشتری

بازدید: 5امروزه بسیاری از شرکت‌ها، بودجه‌های زیادی را به مدیریت تجربه مشتری (Customer Experience Management) اختصاص داده‌اند و تحقیقات نیز ثابت نموده که بهبود تجربه مشتری، […]
اسفند 12, 1396

توصیه‌های کاربردی در پیاده سازی صدای مشتری (VOC)

بازدید: 48صدای مشتری (VOC) مفهومی است که فرایند دریافت نظرات، خواسته‌ها و شکایات مشتریان در سازمان را توصیف می‌نماید. در واقع صدای مشتری، یک روش تحقیق […]
اسفند 9, 1396

۵ راه افزایش وفاداری مشتری با استفاده از رسانه های اجتماعی

بازدید: 24 آیا می خواهید تعداد بیشتری از مشتریان خود را حفظ کنید؟ به دنبال راهی هستید که روابط خود با مشتری را با استفاده از رسانه […]