بایگانی‌ها CRM - پایگاه جامع اطلاعات بیمه

مرداد 17, 1397
crm

مديريت ارتباط با مشتريان (CRM)

بازدید: 7 مقدمه استفاده گسترده از فناوری اطلاعات، سازمانها را قادر می سازد تا برای افزایش آگاهی نسبت به نیازها و احتیاجات مشتریان و درک بهتر […]
اسفند 13, 1396
marketing

مدیریت فروش در مایکروسافت CRM

بازدید: 22 نرم افزار مایکروسافت CRM ، کامل‌ترین ابزار مدیریتی است که با اعمال روش‌های کارآمد و استاندارد، کارایی و بهره‌وری فرایندهای فروش را به نحو […]
اسفند 13, 1396
marketing

مدیریت بازاریابی در مایکروسافت CRM

بازدید: 24مایکروسافت CRM برای مدیران و کارشناسان بازاریابی، امکانات بی نظیری را به ارمغان می‌آورد. ابزارهای مدیریت داده، امکان بخش بندی بازار، توانمندیهای منحصر بفرد در […]
اسفند 12, 1396
crm

بهبود تجربه مشتری

بازدید: 11امروزه بسیاری از شرکت‌ها، بودجه‌های زیادی را به مدیریت تجربه مشتری (Customer Experience Management) اختصاص داده‌اند و تحقیقات نیز ثابت نموده که بهبود تجربه مشتری، […]
اسفند 12, 1396
crm

توصیه‌های کاربردی در پیاده سازی صدای مشتری (VOC)

بازدید: 60صدای مشتری (VOC) مفهومی است که فرایند دریافت نظرات، خواسته‌ها و شکایات مشتریان در سازمان را توصیف می‌نماید. در واقع صدای مشتری، یک روش تحقیق […]